SERVICE CONCEPT
服務理(lǐ)念
提倡服務的(de)全程化(huà)和(hé)全員(yuán)化(huà)，将服務理(lǐ)念和(hé)服務意識貫徹到每一個(gè)員(yuán)工的(de)心中，通(tōng)過專業化(huà)的(de)售前服務，與客戶一體的(de)售中服務，幫助客戶排除故障及解決問題的(de)售後服務等全程服務體系，确保服務過程的(de)完美(měi)質量，提高(gāo)企業的(de)競争力。公司有專職的(de)客戶服務部，另五大(dà)職能部門配合客服部，其中包括信息部、訂單部爲不同的(de)客戶解決不同的(de)問題；客戶服務部還(hái)具備專業的(de)知識庫和(hé)專業技術人(rén)員(yuán)，可(kě)及時(shí)回答(dá)客戶的(de)問題；
全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的(de)客戶服務系統，各一線人(rén)員(yuán)及時(shí)将客戶的(de)問題即時(shí)傳輸給公司相關部門，各部門同時(shí)啓動支持解決程序，并在充分(fēn)溝通(tōng)的(de)基礎上，第一時(shí)間制定整體解決方案，以最快(kuài)的(de)速度解決問題。
目前，公司在全國的(de)各省市自治區(qū)均配備了(le)專業的(de)售後服務人(rén)員(yuán)，對(duì)所有産品在全國範圍内提供售後聯保服務，讓各地用(yòng)戶放心地享受到後期服務，保證将客戶意見、故障報修等情況在第一時(shí)間内反饋到公司客戶服務部。
SERVICE SYSTEM
服務系統
提倡服務的(de)全程化(huà)和(hé)全員(yuán)化(huà)，将服務理(lǐ)念和(hé)服務意識貫徹到每一個(gè)員(yuán)工的(de)心中，通(tōng)過專業化(huà)的(de)售前服務，與客戶一體的(de)售中服務，幫助客戶排除故障及解決問題的(de)售後服務等全程服務體系，确保服務過程的(de)完美(měi)質量，提高(gāo)企業的(de)競争力。公司有專職的(de)客戶服務部，另五大(dà)職能部門配合客服部，其中包括信息部、訂單部爲不同的(de)客戶解決不同的(de)問題；客戶服務部還(hái)具備專業的(de)知識庫和(hé)專業技術人(rén)員(yuán)，可(kě)及時(shí)回答(dá)客戶的(de)問題；
全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的(de)客戶服務系統，各一線人(rén)員(yuán)及時(shí)将客戶的(de)問題即時(shí)傳輸給公司相關部門，各部門同時(shí)啓動支持解決程序，并在充分(fēn)溝通(tōng)的(de)基礎上，第一時(shí)間制定整體解決方案，以最快(kuài)的(de)速度解決問題。
目前，公司在全國的(de)各省市自治區(qū)均配備了(le)專業的(de)售後服務人(rén)員(yuán)，對(duì)所有産品在全國範圍内提供售後聯保服務，讓各地用(yòng)戶放心地享受到後期服務，保證将客戶意見、故障報修等情況在第一時(shí)間内反饋到公司客戶服務部。
我們的(de)使命
PIONEER OF WHITENING AND ANTI-AGING
美(měi)白抗衰先驅
ASUM于2022年成立的(de)新興抗初老品牌，由被譽爲中國化(huà)妝品制造業之父的(de)蔡光(guāng)欣先生和(hé)他(tā)的(de)團隊進行了(le)一系列的(de)護膚品研究。
作爲ASUM的(de)研發工程師曾任職資生堂40餘年專注研究皮膚學的(de)經驗及其科研成果，重新定義了(le)抗氧化(huà)，成爲專業領域公認的(de)抗氧化(huà)權威，爲品牌的(de)誕生奠定了(le)基礎。在蔡光(guāng)欣先生帶領下(xià)ASUM成爲了(le)時(shí)下(xià)抗初的(de)最新興品牌。
我們的(de)産品均爲美(měi)國原裝進口，可(kě)用(yòng)于補充專業美(měi)容項目，亦可(kě)作爲進階家庭日常護理(lǐ)。保護健康肌膚，預防未來(lái)損傷，修護老化(huà)迹象。同時(shí)每款産品都擁有國家認定的(de)專利成分(fēn)！
PURE PLANT
純正植物(wù)
SKINCUTE 是大(dà)自然中的(de)天然物(wù)。 SKINCUTE 不同于其他(tā)産品，它以一種或兩種天然成分(fēn)爲概念，同時(shí)保留了(le)許多(duō)有害成分(fēn)。 我們不再使用(yòng)複雜(zá)多(duō)樣的(de)化(huà)學成分(fēn)，而是用(yòng)天然成分(fēn)代替它們，即使它們成本更高(gāo)，例如椰子衍生的(de)甘油和(hé)橄榄衍生的(de)表面活性劑。
SKINCUTE 的(de)産品理(lǐ)念以天然成分(fēn)爲基礎。
SIMPLE EFFECTIVE
簡單，然後有效
如果一種化(huà)妝品中的(de)成分(fēn)數量較多(duō)，則每種成分(fēn)的(de)含量必然會減少。
進入 Rambelle 的(de)成分(fēn)數量少于同一組中進入化(huà)妝品的(de)平均成分(fēn)數量。
這(zhè)确保了(le)每種成分(fēn)都含有足夠的(de)量以發揮良好的(de)作用(yòng)。這(zhè)就是爲什(shén)麽 ASUM 的(de)護膚品對(duì)您的(de)皮膚如此有效。
如果是同樣的(de)原材料，
更多(duō)-更高(gāo)質量
EWG等級是1992年在美(měi)國成立的(de)非營利組織EWG（環境工作組）創建的(de)Skin Deep（化(huà)妝品和(hé)各種
家用(yòng)産品的(de)安全評估數據庫）中呈現的(de)化(huà)妝品成分(fēn)的(de)安全等級。
危害評分(fēn)是根據每個(gè)國家的(de)機構發布的(de)數據和(hé)研究論文設定的(de)。（摘自“Hwahae”，化(huà)妝品成分(fēn)分(fēn)析應用(yòng)程序）
風險等級從 1 到 10 劃分(fēn)，數字越小，成分(fēn)越安全。1至2級标記爲綠(lǜ)色等級，3至6級标記爲黃(huáng)色等級，
7至10級标記爲紅色等級。EWG處理(lǐ)的(de)原料中，SKINCUTE所用(yòng)的(de)原材料均爲綠(lǜ)色級。
華海公布的(de) 20 種注意成分(fēn)均不含。
尋找更好，做(zuò)到最好
我們始終認爲沒有更好的(de)原材料或配方，我們始終努力做(zuò)到最好。
我們不遺餘力地發現更好的(de)東西并改進我們的(de)産品，并靈活地反映在市場(chǎng)的(de)評價中。
